隨著人工智能、新能源等技術的快速滲透，消費領域的輿情風險正從傳統質量問題向“技術作惡”與“行業痼疾”疊加演變。2025年315晚會曝光焦點或將集中于新能源汽車安全、直播技術濫用、預制菜信任危機等五大高危領域。數據顯示，相關領域投訴量同比增幅均超150%，且技術手段（如AI換臉、算法殺熟）正在放大消費欺詐的危害規模。
一、新能源汽車：安全隱患與虛假宣傳的“雙刃劍”2024年市場監管總局數據顯示，新能源汽車投訴量同比激增187%，其中續航虛標（43%）、自動駕駛誤導宣傳（31%）、電池安全（26%）構成核心矛盾點。新能源汽車行業陷入“續航虛標”與“技術造假”雙重漩渦，部分車企為搶占市場，通過軟件篡改電池管理系統（BMS）數據，掩蓋低溫環境下電池性能衰減，同時將低階輔助駕駛功能包裝為“全自動駕駛”，誤導消費者并逃避事故責任。典型案例包括：比亞迪因隱瞞低溫電池性能衰減，導致東北地區大量車主集體維權；寧德時代某合作供應商被曝光使用劣質電芯，引發多起車輛起火事故。更隱蔽的風險在于退役電池非法拆解產業鏈，河南某地下作坊因違規處理廢舊電池導致周邊土壤鎘含量超標17倍，威脅居民飲用水安全。
二、直播電商：AI技術濫用與信任崩塌危機     商務部監測顯示，2024年直播帶貨投訴量同比增長213%，其中AI技術濫用相關占比從9%飆升至37%。直播行業被曝利用AI深度偽造技術，批量生成虛假明星帶貨視頻、偽造實時互動數據，并通過跨境物流“洗白”假冒商品，形成“流量造假－虛假宣傳－售假洗錢”完整黑產鏈。典型案例包括：頭部主播“三只羊”團隊利用AI換臉偽造明星帶貨視頻，單場銷售額超2億元后被監管部門查處；部分跨境美妝直播間宣稱“日本原產SK-II平替”，實際產品產自無證作坊，消費者使用后出現嚴重過敏反應。平臺算法也在推波助瀾，如央視曝光部分直播間通過偽造“10萬+在線人數”營造搶購假象，誘導消費者沖動下單。

三、預制菜與食品安全：信任危機持續升級                  部分食品生產企業為壓縮成本，使用淋巴肉、過期肉等劣質原料并濫用防腐劑，通過“添加劑組合拳”掩蓋食材變質問題，外賣平臺質檢流于形式，導致“黑廚房”屢禁不止。輿情呈現“恐懼泛化”特征，“料理包恐慌”在母嬰群體中的話題參與度達1.2億次，直接導致面向消費者的預制菜銷量環比下降41%，行業面臨消費場景結構性萎縮。典型案例包括：安徽廚先生食品有限公司被曝光使用淋巴肉制作梅菜扣肉，且違規添加亞硝酸鹽，涉事產品曾通過某外賣平臺售出超50萬份；頭部主播辛巴在直播中宣稱“預制菜最應該給孩子吃”“更健康更衛生”，并稱老干媽、奶粉等也屬于預制菜，引發公眾強烈質疑。冷鏈運輸亂象同樣觸目驚心，2024年“料理包黑廚房”事件中，某預制菜企業因冷庫溫度不達標導致菌落總數超標12倍，消費者食用后集體腹瀉送醫。
四、銀發經濟：算法圍獵與付費陷阱               工信部反詐中心數據顯示，55歲以上群體遭遇的消費欺詐中，82%涉及技術手段（較三年前上升55%）。本年度媒體多次報道，部分企業針對老年人設計“誘導點擊-捆綁扣費-維權阻截”連環陷阱，利用免密支付、虛擬幣規則模糊性實施小額高頻扣費，并通過算法精準推送“養生騙局”與“情感詐騙”。典型案例包括：部分微短劇平臺設置“1元解鎖全集”誘導點擊后，通過免密支付連續扣費；各類清理“大師”類APP利用“手機卡頓紅色警報”恐嚇式營銷，強制開通198元年費會員；上海某團伙偽造銀行客服電話，騙取老年人銀行卡密碼后轉移資金，單筆最高涉案金額達120萬元。
五、數據隱私與金融科技：新型消費陷阱涌現                  網信辦數據顯示，2024年數據違規事件中，72%涉及多模態信息采集（步態/聲紋/微表情）。金融領域方面，多款APP被曝違規采集生物信息，金融平臺利用大數據殺熟、偽造收益數據，甚至通過虛擬幣轉移資金，形成“數據勒索－精準欺詐－跨境洗錢”犯罪閉環。典型案例包括：多款支付相關APP因違規收集個人信息被工信部通報；同程旅行、滴滴出行、高德地圖、哈啰出行等企業利用大數據對老用戶實行差異化定價；部分私募基金通過AI偽造每日2%收益曲線，吸引9.3億元投資后卷款跑路，受害者超10萬人。