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事件輿評(píng)丨“翻新衛(wèi)生巾”背后,女性日化行業(yè)為何頻頻暴雷?

2025年3月15日,央視“3·15”晚會(huì)曝光了山東某企業(yè)違規(guī)翻新劣質(zhì)衛(wèi)生巾及嬰兒紙尿褲的事件。此次曝光揭示了衛(wèi)生巾生產(chǎn)過(guò)程中存在的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,如使用黑心棉、蟲(chóng)卵原料、熒光劑等劣質(zhì)材料,以及在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的煙頭、蟑螂腿等令人震驚的衛(wèi)生隱患。這些問(wèn)題產(chǎn)品直接威脅到女性消費(fèi)者的健康,引發(fā)了公眾對(duì)女性生理期用品安全性的高度關(guān)注。

事件曝光后,迅速引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和熱議。相關(guān)話(huà)題在各大社交媒體平臺(tái)上的熱度持續(xù)攀升,如“衛(wèi)生巾翻新亂象”“衛(wèi)生巾質(zhì)量問(wèn)題”等話(huà)題登上熱搜榜。京東平臺(tái)的“醫(yī)用護(hù)墊”搜索量在晚會(huì)播出后飆升,反映出消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)品的信任危機(jī)以及對(duì)安全產(chǎn)品的迫切需求。此外,媒體和公眾對(duì)此次事件的持續(xù)關(guān)注,進(jìn)一步推動(dòng)了話(huà)題的傳播和發(fā)酵。

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輿情趨勢(shì) /  Boryou

根據(jù)博約新媒體大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)顯示,3月15日19時(shí)至3月18日19時(shí)共監(jiān)測(cè)到相關(guān)信息308160條。新浪微博話(huà)題#315晚會(huì)曝光翻新衛(wèi)生巾# #知名母嬰產(chǎn)品殘次料竟被翻新售賣(mài)# #翻新衛(wèi)生巾的重災(zāi)區(qū)是留守兒童# #涉衛(wèi)生巾翻新被曝光工廠(chǎng)門(mén)口名牌已換#等相關(guān)話(huà)題引發(fā)探討,共計(jì)獲得閱讀量4億次。

1、輿情走勢(shì)分析

事件輿評(píng)丨“翻新衛(wèi)生巾”背后,女性日化行業(yè)為何頻頻暴雷?

輿情走勢(shì)圖

通過(guò)輿情走勢(shì)圖可知,相關(guān)話(huà)題自3月15日起討論度不斷升高,隨后平緩下降。3月15日21時(shí)輿情聲量攀升至最高,相關(guān)信息傳播量為44909條,隨后,輿情熱度下降。

2、信息來(lái)源分析

事件輿評(píng)丨“翻新衛(wèi)生巾”背后,女性日化行業(yè)為何頻頻暴雷?

信息分布比例圖

從信息分布情況看,監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi),監(jiān)測(cè)到總信息308160條,客戶(hù)端是主要傳播平臺(tái),共128925條(占比41.84%),其次是微博111779條(占比36.27%)、視頻43426條(占比14.09%)、微信15038條(占比4.88%)、網(wǎng)站7086條(占比2.3%)、互動(dòng)論壇1794條(占比0.58%)、數(shù)字報(bào)112條(占比0.04%)。

3、關(guān)鍵熱詞

事件輿評(píng)丨“翻新衛(wèi)生巾”背后,女性日化行業(yè)為何頻頻暴雷?

關(guān)鍵詞云圖

從關(guān)鍵詞云圖來(lái)看,本次事件討論熱度較高的關(guān)鍵詞主要為“記者”“紙尿褲”“衛(wèi)生巾”“拉拉褲”“二等品”等。

02

輿論觀(guān)點(diǎn) /  Boryou

網(wǎng)民觀(guān)點(diǎn)

1、廣大網(wǎng)民表現(xiàn)出強(qiáng)烈憤慨,認(rèn)為部分商家為追逐經(jīng)濟(jì)利益,嚴(yán)重忽視消費(fèi)者的身體健康權(quán)益

新浪微博@萌物趣味大賞:天殺的,你們這些黑心商家要不要看看自己在干嘛,賣(mài)這么貴質(zhì)量還這么差,讓這些女孩子怎么辦

新浪微博@小野的瓜田:來(lái)看一下,之前有個(gè)博主爆料翻新衛(wèi)生巾,真的太毀三觀(guān)了,大家可能不知道,衛(wèi)生巾是C類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),就這種標(biāo)準(zhǔn)還給偷工減料,甚至存在質(zhì)量問(wèn)題,還那么貴,完全沒(méi)有底線(xiàn)了。

新浪微博@園姐:太惡心了,居然做翻新衛(wèi)生巾和紙尿褲,這真是昧良心錢(qián),這兩樣產(chǎn)品都是貼身用,衛(wèi)生不過(guò)關(guān),怎么用能放心[拜拜]

今日頭條@筱竹啦啦啦:我去,之前曝光了一堆牌子衛(wèi)生巾,以為全棉時(shí)代幸免,后面就買(mǎi)了全棉時(shí)代,真是一點(diǎn)都不放過(guò)我真有你們的

今日頭條@往事隨風(fēng)151139491:哪一次不是等問(wèn)題曝光了才重視、再查處?后知后覺(jué)已經(jīng)是常態(tài),這怎么得行?

今日頭條@糖壯爸:誰(shuí)說(shuō)是你們生產(chǎn)的了?說(shuō)的是本應(yīng)銷(xiāo)毀的殘次品你們?yōu)槭裁床讳N(xiāo)毀,低價(jià)賣(mài)給下游?還沒(méi)認(rèn)清自己的問(wèn)題嗎

2、網(wǎng)民普遍呼吁監(jiān)管部門(mén)加大對(duì)衛(wèi)生巾行業(yè)的監(jiān)管力度,杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)

今日頭條@遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)夢(mèng)想家:出事了,省市監(jiān)局都到了,如臨大敵,當(dāng)?shù)乇O(jiān)督管理局注冊(cè)了,收點(diǎn)錢(qián),平常不監(jiān)管不檢查嗎,難道就沒(méi)責(zé)任嗎,當(dāng)?shù)乇O(jiān)督管理部門(mén)是干嘛吃的,我認(rèn)為,先找地方局的責(zé)任,它們?cè)诟陕锬?,監(jiān)督管理嗎?

今日頭條@不要放香菜:咱們現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)是看監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查,曝光更多無(wú)良翻新衛(wèi)生巾的工廠(chǎng)、小作坊,讓他們受到應(yīng)有的懲罰姐妹們不要慌,只要在正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)生巾是沒(méi)問(wèn)題的,那些小作坊的生產(chǎn)的衛(wèi)生巾千萬(wàn)不要買(mǎi)不要相信!

3、網(wǎng)友希望更多知名企業(yè)進(jìn)入衛(wèi)生巾市場(chǎng),為消費(fèi)者提供真正安全可靠的衛(wèi)生用品,推動(dòng)衛(wèi)生巾行業(yè)的良性發(fā)展

新浪微博@小monkey要瘦:關(guān)于衛(wèi)生巾,希望有女企業(yè)家、女研究員開(kāi)發(fā)制作,一來(lái)可以解決“深度了解女性用戶(hù)需求”這一男性無(wú)法做到的“難題”,長(zhǎng)度和寬度,多測(cè)試,總能找到最優(yōu)解。二來(lái)可以增加就業(yè)機(jī)會(huì),提高行業(yè)女性工作人員數(shù)量和話(huà)語(yǔ)權(quán)。做衛(wèi)生巾也不是什么高技術(shù)的難題,支持更多女性工作者入局,把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高!

新浪微博@撿廢品阿大:315晚會(huì)翻新衛(wèi)生巾就離譜……難怪一堆人嚷嚷著小米出衛(wèi)生巾,踩紙巾的畫(huà)面仿佛踩當(dāng)年酸菜的畫(huà)面重現(xiàn),女性,和嬰兒得罪誰(shuí)了,就這還一個(gè)勁讓生孩子,看看這些都是什么,這咋用,太危害身體健康了,真的支持雷布斯出品小米舒七了!

新浪微博@數(shù)碼王小機(jī):網(wǎng)友無(wú)數(shù)次喊話(huà)雷總做小米衛(wèi)生巾,前面我記得還澄清過(guò)不會(huì)做這個(gè)東西,但是315各路衛(wèi)生巾品牌又塌方了,真的大家都看不到希望又來(lái)找雷總了。

媒體觀(guān)點(diǎn)

1、京報(bào)網(wǎng):垃圾翻新衛(wèi)生巾!廠(chǎng)商的心怎能這么臟

不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品能大量生產(chǎn),源于背后骯臟的交易。因?yàn)榘凑招袠I(yè)規(guī)范,一次性衛(wèi)生用品廠(chǎng)家應(yīng)對(duì)淘汰的殘次品做切碎處理,而這家公司為何能“徜徉”在生產(chǎn)垃圾的海洋里盡情加工?“國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),所有的上市公司都和我這兒掛著鉤”。老板一句話(huà),道出背后玄機(jī)。正規(guī)公司不正規(guī),對(duì)衛(wèi)生用品不衛(wèi)生起著推波助瀾的作用,唯有誠(chéng)懇反思,展開(kāi)徹查,公開(kāi)道歉,杜絕向不法商家提供原材料,才能重新贏回市場(chǎng)和消費(fèi)者的信賴(lài)。

潔凈的衛(wèi)生品,不能成為黑心鏈條的溫床;健康的必需品,不能淪為黑心商家的暴力密碼。不要總寄希望于黑心商家的良心發(fā)現(xiàn),對(duì)造假者的嚴(yán)厲打擊才是凈化市場(chǎng)的利劍。不要總等著記者冒著生命危險(xiǎn)臥底制作“爆款”,職能部門(mén)打假常態(tài)化、真正做到“每天都是315”,才是早就該下的重拳。

2、紅星新聞:“翻新衛(wèi)生巾”讓人瑟瑟發(fā)抖,牽涉品牌一紙聲明還不夠

身體不是殘次料的回收站,健康容不得“二次加工”翻新。衛(wèi)生巾、紙尿褲等產(chǎn)品,屬于皮膚直接接觸類(lèi)產(chǎn)品,其衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康安全。不管是原材料的選用,還是生產(chǎn)流程的把控,理應(yīng)有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。涉事企業(yè)在利益驅(qū)使下,將本應(yīng)被銷(xiāo)毀的廢料,通過(guò)非法手段翻新后重新推向市場(chǎng),是企業(yè)道德底線(xiàn)的敗壞,更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重踐踏。

女性的“生理期”,不能成為黑產(chǎn)衛(wèi)生巾的“生產(chǎn)日”;嬰幼兒的“隱私處”,不能成為黑產(chǎn)紙尿褲的“逐利場(chǎng)”。貼身用品,關(guān)乎消費(fèi)者的健康權(quán)益,絕不能容忍翻新產(chǎn)品流入市場(chǎng)。為此,市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制仍需進(jìn)一步完善,不能僅靠輿論曝光來(lái)推動(dòng)治理。同時(shí),相關(guān)品牌更要嚴(yán)格把關(guān),從原材料的選用到生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),都要建立起嚴(yán)格的質(zhì)量把控機(jī)制,真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)品牌聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

3、商業(yè)文化:從“翻新衛(wèi)生巾”看商業(yè)道德與行業(yè)監(jiān)管

在這個(gè)事件里,品牌方的監(jiān)管失守同樣令人咋舌。行業(yè)規(guī)范明確要求,衛(wèi)生用品企業(yè)的殘次品必須經(jīng)切碎處理后方可流出。然而,梁山希希的貨源卻覆蓋多家上市公司。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng)“與所有上市公司都掛著鉤”,現(xiàn)場(chǎng)查獲的貨品中,麥酷酷、自由點(diǎn)等品牌未切碎的不合格產(chǎn)品成捆堆放,部分產(chǎn)品外包裝二維碼尚未損毀,可追溯至具體生產(chǎn)批次。這不禁讓人質(zhì)疑,品牌方對(duì)殘次品的處置究竟存在怎樣的漏洞?是為了降低銷(xiāo)毀成本,將殘次品以“廢料”名義低價(jià)轉(zhuǎn)售,還是供應(yīng)鏈管理存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)末端監(jiān)管缺失?無(wú)論原因如何,品牌方都難辭其咎,他們不僅損害了自身的品牌形象,更辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。

此次“翻新衛(wèi)生巾”事件絕不是一個(gè)孤立的案例,它是商業(yè)道德滑坡、行業(yè)監(jiān)管缺失以及市場(chǎng)機(jī)制失靈等多重問(wèn)題交織的結(jié)果。要徹底解決這一問(wèn)題,需要企業(yè)、品牌方、監(jiān)管部門(mén)以及消費(fèi)者的共同努力。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守商業(yè)道德底線(xiàn),樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān);品牌方要加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善供應(yīng)鏈監(jiān)管;監(jiān)管部門(mén)需完善監(jiān)管體系,加大執(zhí)法力度;消費(fèi)者則要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。只有這樣,才能重塑市場(chǎng)信任,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

03

輿情總結(jié) /  Boryou

3·15晚會(huì)曝光的“翻新”衛(wèi)生巾事件令人觸目驚心,再次為女性健康用品的安全敲響了警鐘。正規(guī)廠(chǎng)商的次品在臟亂差的車(chē)間被重新分揀,最終流入網(wǎng)店等銷(xiāo)售渠道,這不僅加深了人們對(duì)女性日化產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂(yōu),也揭示了衛(wèi)生巾行業(yè)在生產(chǎn)、監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)制定等方面存在的諸多漏洞,引發(fā)了公眾對(duì)女性健康保護(hù)的深刻反思。

女性日化用品亂象背后,潛藏的是更深層的行業(yè)困境。當(dāng)流量狂歡取代對(duì)產(chǎn)品的敬畏,當(dāng)創(chuàng)新失語(yǔ)淪為概念包裝,當(dāng)監(jiān)管滯后縱容投機(jī)取巧,女性日化用品行業(yè)早已陷入自我反噬的惡性循環(huán)。從衛(wèi)生巾的“縮水門(mén)”到洗發(fā)水的致病菌超標(biāo),從護(hù)膚品的致癌物隱患到脫毛產(chǎn)品的永久灼傷,這些觸目驚心的案例,不僅僅是產(chǎn)品缺陷的疊加,更是一場(chǎng)對(duì)女性健康與尊嚴(yán)的系統(tǒng)性踐踏。

在缺乏有效投訴渠道、標(biāo)準(zhǔn)更新滯后以及企業(yè)應(yīng)對(duì)不力的困境中,消費(fèi)者不得不以健康受損為代價(jià),為行業(yè)的底線(xiàn)失守付出代價(jià)。這不僅體現(xiàn)了對(duì)女性健康的漠視,更是對(duì)行業(yè)責(zé)任的嚴(yán)重背離。當(dāng)消費(fèi)者在直播間跪求雷軍跨界救場(chǎng),當(dāng)0.4元一片的衛(wèi)生巾成為“健康賭局”的籌碼,我們必須直面殘酷真相:這不是簡(jiǎn)單的質(zhì)量問(wèn)題,而是資本將女性身體異化為“流量提款機(jī)”的系統(tǒng)性暴力。揭開(kāi)傷疤只是第一步,我們亟須追問(wèn):究竟是誰(shuí)在默許這場(chǎng)“健康賭局”?女性的身體不是試驗(yàn)場(chǎng),健康與尊嚴(yán)更非商業(yè)博弈的賭注。

唯有行業(yè)完成從“流量游戲”到“價(jià)值革命”的蛻變,讓企業(yè)為每0.01毫米的縮水、每微克的熒光劑付出沉重代價(jià),才能終結(jié)這場(chǎng)用數(shù)億女性健康書(shū)寫(xiě)的荒誕經(jīng)濟(jì)學(xué)。

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