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事件輿評丨從“如廁管理”看企業管理的邊界與人性化

2025年2月11日,廣東佛山一公司發布了《如廁管理規范》,該規范詳細規定了公司員工“允許如廁時間”和“禁止如廁時間”,甚至規定其他時間“小號如廁”不得超過2分鐘。值得注意的是,該公司在發布此管理規范時,聲稱其依據的是《黃帝內經》,目的是保障員工的身體健康。然而,此事件通過社交媒體曝光后,迅速引發網民關注和討論。

2月13日,涉事公司負責人對記者表示,因員工不認可,故此試運行規范并未實施,現已取消。

2月16日,記者從佛山市有關職能部門獲悉,此事引起關注后,相關部門已到現場了解情況。經核查,該公司內部管理存在問題,已對企業負責人進行約談教育。目前,公司如廁規定已被叫停撤銷。

事件輿評丨從“如廁管理”看企業管理的邊界與人性化

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輿情趨勢 /  Boryou

根據博約新媒體大數據輿情監測中心數據,自2月11日0時至2月19日14時,全網共監測到相關輿情信息17028條,覆蓋客戶端、微博、視頻、微信、網站、數字報等多個平臺,其中客戶端成為輿情發酵的主要渠道。

1、輿情走勢分析

事件輿評丨從“如廁管理”看企業管理的邊界與人性化

輿情走勢圖

通過輿情走勢圖可知,相關話題自2月12日起討論度不斷升高,話題熱度呈上升趨勢,微博話題#公司按黃帝內經規定如廁時間違者罰款#閱讀量958.3萬次,#律師談公司規定如廁時間違者罰款#閱讀量310.8萬次,多次登上微博熱搜榜單。隨著相關信息在客戶端、微博等社交媒體傳播,其輿情聲量在2月14日攀升至最高,相關信息傳播量為7864條,隨后,輿情熱度有所回落,但仍持有一定熱度和討論度。

2、信息來源分析

事件輿評丨從“如廁管理”看企業管理的邊界與人性化

信息分布比例圖

從信息分布情況看,監測時間段內,監測到總信息17028條,客戶端是主要傳播平臺,共7210條(占比42.34%),其次是視頻4481條(占比26.31%)、微博3402條(占比19.98%)、互動論壇975條(占比5.73%)、微信586條(占比3.44%)、網站354條(占比2.08%)、數字報20條(占比0.12%)。

3、關鍵熱詞

事件輿評丨從“如廁管理”看企業管理的邊界與人性化

關鍵詞云圖

從關鍵詞云圖來看,本次事件討論熱度較高的關鍵詞主要為“如廁”“員工”“廣東”“文件”“佛山”“違規”等。

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輿論觀點 /  Boryou

網民觀點

1、對企業規定上廁所的時間表示震驚。

網民普遍對企業發布的《如廁管理規范》表示難以置信,稱其為“奇葩規定”。許多網友調侃公司把員工當作“機器人”,連如廁都要“編程控制”,諷刺企業“管天管地管空氣”。

新浪微博網友@俗話說:“管天管地管不住拉屎放屁,現在公司比天大,啥都能管,厲害了厲害了”

新浪微博網友@過眼云煙忘了:這企業是把所有人都當牛馬和畜牲用嗎?

2、對企業的管理能力表示質疑。

大部分網民認為,這種嚴苛的管理方式不僅不尊重員工的生理需求,還暴露了企業管理能力的匱乏,可能導致員工士氣低落和抵觸情緒。

新浪微博網友@:當一個企業開始抓行政規范了,就證明,已經離黃不遠了。

新浪微博網友@漏水天神:公司領導認為自己有點權力就能上天。這種公司不待也罷,太壓抑。公司又的是,何必在一棵樹上吊死。可跟人事,老板反饋,如果無用就離職吧,或是擺爛等被裁拿補償走。

3、呼吁相關部門加強監管。

此外,網民呼吁相關部門加強監管,防止企業濫用權力侵犯員工權益,并建議企業通過民主協商制定合理的管理制度,而非單方面強制規定。企業不能凌駕于法律之上,希望人社部門能嚴查此類違法行為。

新浪微博網友@知長沙 :如廁管理規范不合法,限制員工如廁時間侵犯了其休息休假和勞動安全衛生保護的權利。

新浪微博網友@復活的逸客:新時代居然還有這樣粗暴野蠻的行為!?應當嚴厲查處!

媒體觀點

多家媒體指出,現代企業管理應以尊重和信任為基礎,掌握員工管理的尺度與界限,而非通過壓迫性規定提高效率。此次事件中,企業發布《如廁管理規范》不僅缺乏科學依據,還侵犯了員工的基本權利,企業以監控和罰款手段約束員工的生理需求,不僅違法,還踐踏了員工的隱私權和人格尊嚴。

1、人民網:如廁自由被《黃帝內經》管住?荒誕管理背后的邏輯與反思。

佛山“如廁門”事件雖以取消規定收場,但其折射的問題遠未終結。企業管理若一味追求效率至上,忽視法律底線與人文關懷,終將付出品牌聲譽與員工忠誠度的雙重代價。唯有在法治框架下,構建尊重個體、激發創造力的文化,才能實現企業與員工的共贏。

2、央廣網:一公司規定 “小號上廁所”限時2分鐘?管理要有邊界感。

對企業來說,簡單地把“愛上廁所”與“工作效率低”掛鉤,這種管理思維模式未免太過粗放。比起花錢花時間、想方設法地蹲在員工廁所門口掐表數時間,建立一套科學的績效考核模式、人性化的管理方式,或許更有助于公司發展。

管好該管的,不該管的就別管了,對公司來說,把握好員工管理的分寸感、邊界感,也是現代企業的應有之義。

3、光明網:拿《黃帝內經》管員工何時上廁所?企業管理別太離譜。

人的主觀能動性可不是靠這種生硬的約束就能激發的。正如心理學領域的“自我決定理論”所指出的,當人們感到自主權、勝任感和歸屬感時,才會真正投入工作。只有工作時感到充分的松弛感,才能更好地釋放潛力。只有通過恰當的激勵、引導,才能實現企業效能與員工付出的“雙向奔赴”,達到提高生產效率的目的。

一言以蔽之,現代企業只有充分尊重員工的基本權益,理解員工的差異性,創建寬松的管理氛圍、融洽的上下級關系,才能增強企業的凝聚力,提升員工的歸屬感和工作滿意度。也只有這樣,員工才能真正感受到企業的關懷與信任,從而為企業發展全力以赴。

4、新京報:要求員工按《黃帝內經》如廁,這家企業“病得不輕”| 新京報快評。

作為企業管理者,哪怕多一點常識性的判斷,多一些對員工日常處境的理解,都不會作出這么離譜的決策。說到底,企業管理也該有個度,不能把手伸得太長——不管打著什么名義。

5、大皖新聞:及時語|公司規定員工如廁時間,荒謬且違法。

這場鬧劇其實也為其它企業敲響了警鐘,在追求管理創新與效率提升時,首要的是堅守法律底線,尊重員工權益。否則,相關部門應及時介入懲處,維護勞動者的合法權益。在優化公司規章制度尤其是涉及到員工的工作時間、休息休假等重大事項時,公司應認真履行民主程序,與全體職工或者代表共同商議,以避免此類荒謬且違法的規定再次出現。

03

輿情總結 /  Boryou

近年來,限制員工如廁熱點事件頻發,廣東佛山一公司發布的《如廁管理規范》并非首次發生。梳理2021年至今的同類輿情事件發現,有規定員工每天如廁不得超過兩次,每次不超過5分鐘,超時者將被扣工資;有在廁所安裝計時器,要求員工如廁時間不得超過10分鐘,超時者將被記錄并扣罰績效獎金;更有甚者規定員工如廁需提前申請,且每天如廁次數不得超過3次,每次不得超過5分鐘。這種管理方式,不僅暴露了部分企業在管理中的越界行為和法律意識的缺失,還侵犯了員工的隱私權,更是將員工置于一種被無端懷疑和監視的環境中。

以“健康之名”對員工如廁時間進行嚴格規定,精確到分鐘,這種做法令人震驚。在本次事件中,即便該公司表示是出于警示目的,以提醒和引導為主,試圖通過嚴苛的規定提高效率,卻忽視了員工的生理需求和心理需求,最終引發輿論的強烈反彈。

這種缺乏科學和合理性的管理規定,不僅違反了人性化管理的基本原則,還侵犯了員工的基本權利。它無視了員工是活的生物體,需要正常的生理需求空間,同時也忽視了員工的心理感受,這種忽視可能會導致員工的不滿和抵觸情緒,進而影響工作效率和團隊合作。更重要的是,該公司這種單方面、強制性的如廁時間規定缺乏基本的法治意識,與我國的勞動法律法規也是相悖的。

因此,企業應樹立正確的管理理念,必須建立在尊重員工權利的基礎之上,從員工的角度出發,關心員工、尊重員工,制定合法、合規、合理的管理制度,實現人性化管理。只有這樣,企業才能贏得員工的信任和忠誠,進而實現持續、長久的發展。

關于佛山“如廁門”事件,雖然最終取消了相關規定,但該事件所反映出的問題并未得到完全解決。此次事件應成為其他企業的警示,提醒我們在管理員工時,必須注重科學性和合理性,嚴格遵守法律法規,對于應該管理的領域要嚴格把控,對于不必過問的細節則放寬心態,把握好員工管理的分寸感、邊界感,也是現代企業的應有之義。

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