8月28日，在青島嶗山區(qū)青山村觀景口附近，發(fā)生了一起引人注目的交通事故。38歲的王某駕駛其路虎車逆行，與正常行駛的林某發(fā)生沖突，并對林某進(jìn)行辱罵及毆打，辱罵，致林某口鼻流血，王某在毆打林某的過程中，罵道：“我逆行怎么了？我打你怎么了？”“你報警啊”。隨后開車逃離現(xiàn)場。據(jù)悉，被毆打的林某是一名退伍軍人。此事件引起社會廣泛關(guān)注。并于8月28日起，#青島嶗山女司機(jī)打人事件#、#路虎女司機(jī)逆行打人事件#等相關(guān)話題連續(xù)幾日登上微博熱搜；9月3日，青島公安發(fā)布了關(guān)于“王某駕車逆行辱罵毆打他人”案件的情況通報，隨后相關(guān)話題#青島警方通報王某駕車逆行毆打他人案#登上微博熱搜第一，達(dá)到了極高的熱度。

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輿情趨勢 /  Boryou

根據(jù)博約新媒體大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示，8月28日至9月12日共監(jiān)測到相關(guān)信息5700717條，全網(wǎng)互動聲量4.80億，覆蓋微博、微信、客戶端等多個平臺。

1、輿情走勢分析

輿情走勢圖

通過輿情走勢圖可知，相關(guān)話題自8月29日起討論度呈現(xiàn)上升態(tài)勢，隨著相關(guān)信息在抖音、微博等社交媒體傳播，其輿情聲量在9月1日攀升至最高，相關(guān)信息傳播量為1175300條，隨后熱度有所下降，事件聲量逐漸走低。

2、信息來源分析

信息分布比例圖

從信息分布情況看，監(jiān)測時間段內(nèi)，監(jiān)測到總信息5700717條，視頻是主要傳播平臺，共3380952條（占比59.31%），其次是客戶端1701331條（占比29.84%）、微博521883條（占比9.15%）、互動論壇65626條（占比1.15%）、網(wǎng)站18523條（占比0.33%）、微信12362條（占比0.22%）、數(shù)字報40條（占比0.01%）。

3、關(guān)鍵熱詞

關(guān)鍵詞云圖

從關(guān)鍵詞云來看，本次事件討論熱度較高的關(guān)鍵詞主要為“女司機(jī)” “司機(jī)” “逆行 “通報” “打人” “青島”等。

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輿論觀點 /  Boryou

網(wǎng)民觀點

1、打人者應(yīng)被嚴(yán)懲，法不應(yīng)向不法讓步。

部分網(wǎng)友認(rèn)為打人者漠視法律，在自己犯錯的情況下動手打人，就需要按照法律法規(guī)給予嚴(yán)懲，付出代價，保障被打者的合法權(quán)益，還被打者公平，正義絕不向邪惡低頭，法不能向不法讓步。

今日頭條用戶“林記便利店觀察”：我們的軍人保家衛(wèi)國，哪怕昨天是軍人，今天退伍了，一旦有國家征召，明天就是戰(zhàn)時歸隊的兵。軍人的尊嚴(yán)必須捍衛(wèi)，必須嚴(yán)懲嶗山區(qū)路虎女打人事件。沒有國哪來的家，全力力挺退役軍人林先生的合法權(quán)益。

抖音用戶“安妮”：必須嚴(yán)懲不貸！別讓我們最可愛的人，在法律面前失了公道丟了尊嚴(yán)！正義絕不向邪惡低頭，法不能向不法讓步。

今日頭條用戶“新起點”：#嶗山路虎女子事件引發(fā)的思考#法不能讓不法者讓步。打人事件構(gòu)成性質(zhì)惡劣，社會影響極大，應(yīng)依法按尋釁滋事定罪，讓這些不守規(guī)矩的人學(xué)會守規(guī)矩。

2、女子毆打退伍軍人，既失去對法律的尊重也缺乏對中國軍人的敬重、對他人的關(guān)懷。

部分網(wǎng)友認(rèn)為軍人保家衛(wèi)國，在社會上該得到應(yīng)有的敬重和保障，但是該女子囂張跋扈，動手毆打退伍軍人的行為既違反法律法規(guī)也侮辱了中國的軍人，同時為一己之私就動手打人，對于他人沒有絲毫關(guān)懷。這樣的事件若是沒有得到公平的處理，會令軍人寒心。

今日頭條微頭條用戶“開心的我”：坦白說，她的這種行為，早已不是單純的違規(guī)違章了，純粹是在踐踏法律，侵犯人身安全，完全是暴力傾向行為，這樣的人如不嚴(yán)查嚴(yán)懲，何以平民憤？更何況打的還是這樣的一個退役軍人？就算打的是一個普通民眾，也絕不姑息，還廣大民眾一郎朗乾坤！

抖音用戶“迎接未來”：必須嚴(yán)懲嶗山霸女打人事件，如果當(dāng)?shù)毓策€繼續(xù)護(hù)短，不依法從速嚴(yán)懲，其后果是不堪設(shè)想的。嶗山霸女，你聽好了，你打的不僅僅是小林退伍軍人一個人，你卻打的全國5700萬退伍軍人的尊嚴(yán)，軍人的尊嚴(yán)是神圣不可侵犯的。

3、退一步海闊天空，被打者不應(yīng)該步步緊逼，被打者的追究也是輿論的發(fā)酵的推手

嶗山打人事件得到了社會極大的關(guān)注，對于輿論的發(fā)酵，部分網(wǎng)友認(rèn)為這也是被打者步步緊逼，一直追究的結(jié)果，一方面被打者沒有拿出足夠的度量來將大事化小，小事化了，另一方面被打者利用輿論將事件不斷推向高潮，得到了社會的廣泛關(guān)注。

今日頭條用戶“踩著霹靂風(fēng)火輪”：#如何看待青島路虎女司機(jī)逆行打人#我看了事情的經(jīng)過，男司機(jī)就真的一點錯都沒有嗎？女司機(jī)想插隊，男司機(jī)不讓，甚至多次向前緊逼，其實，大家想過沒有，男司機(jī)只要謙讓一下，讓女司機(jī)進(jìn)去，這事就不會發(fā)生了。當(dāng)然，我不是說男司機(jī)錯了，他沒錯，但我認(rèn)為，對的人，也應(yīng)該有謙讓的精神。《老子》中有這么一句話，“江海所以能為百谷王，以其善下之。”意思是說，只有善于處下、謙讓，才能成為眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)者，人一定要有度量，有胸懷，方能成大事。就拿這件事來說，男司機(jī)就缺乏度量，缺乏胸懷，永遠(yuǎn)無法成為領(lǐng)導(dǎo)者。他認(rèn)定自己沒錯，是女司機(jī)的錯，所以他步步緊逼，毫不退讓。但事實上，這件事導(dǎo)致的結(jié)果，男司機(jī)也因此損失了大量的人力、財力和精神損失。這不是兩敗俱傷嗎？所以，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。做人，一定要有度量。

西瓜視頻用戶“嶺南老貝”：女司機(jī)怎么處罰都是活該，男司機(jī)步步緊逼的高明操作也別藏著掖著，亮出來讓大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

4、打人事件處罰不公，是當(dāng)?shù)刂伟泊嬖陔[患的體現(xiàn)

9月3日，青島公安發(fā)布了關(guān)于“王某駕車逆行辱罵毆打他人”案件的情況通報，大部分網(wǎng)友認(rèn)為當(dāng)?shù)毓驳奶幚碛惺Ч剩瑢τ诖蛉苏叩奶幜P過輕，當(dāng)?shù)刂伟泊嬖陔[患，人民權(quán)益得不到保障，也可能引發(fā)更多的治安問題。

今日頭條用戶“同同205117047”：風(fēng)氣不對，啥都白費(fèi)！前有路虎女逆行，理直氣壯地說：我逆行怎么啦＋蠻橫無理，還動手打人，結(jié)果處罰不疼不癢，這又來一位輔警逆行，也理直氣壯地說：我逆行怎么啦我有急事兒[捂臉]，大青島將來還會有無數(shù)個逆行違規(guī)的，理由：有急事兒。

今日頭條用戶“初吻給煙頭”：我弱弱問一句，青島公安，路虎女逆行，打人，交警逆行，開私車，不系安全帶，蠻橫無理懟人，逆行是不是不違法，你們自己定的，草草處理一下，你們合格嗎，要是老百姓逆行，打人該怎么處罰？

今日頭條用戶“用戶shaoye”：知道路虎女為什么如此囂張了嗎？看看青島警方的通報你就明白了。至少可以有一個結(jié)論：青島警方的通報，絕對有縱容逆行交通違法行為的嫌疑！在青島，逆行叫“借道”，加塞叫“順行并入”，交通事故叫“糾紛”，辱罵他人、毆打他人，那叫事出有“因”。如此推理，在青島，難道《中華人民共和國道路交通安全法》和《刑事訴訟法》還有“青島細(xì)則”？

媒體觀點

1、北京晚報：逆行且打人，法律不會輕饒

無故逆向行駛本就是違法行為，不僅干擾交通秩序，更威脅公共安全；法律保護(hù)每個公民的生命安全和名譽(yù)清白，誰也沒有權(quán)利隨意打人。從現(xiàn)場視頻可以看出，王某態(tài)度囂張、行為惡劣，簡直就是無法無天。相信法律的公正嚴(yán)明，終究會給被打司機(jī)和公眾一個交代。法治社會，不應(yīng)該讓被打者只能“忍”；法律的板子，必須讓打人者感到疼。這關(guān)系老百姓的實際利益，更關(guān)系社會的公平正義。

2、長城評論：追究青島打人女司機(jī)刑責(zé)，網(wǎng)友呼聲該被聽見

林先生并不滿意警方的處理結(jié)果，將申請行政復(fù)議，目前正在進(jìn)行傷情鑒定。何止是林先生不滿意，不少網(wǎng)友也紛紛表示對女司機(jī)的處理太輕了，希望對其追究刑事責(zé)任。網(wǎng)友并不是看熱鬧不嫌事大，而是希望警方在法律框架內(nèi)對女司機(jī)從重懲處。這不是情緒斷案，更不是鼓勵輿論審判。法不外乎人之常情、世之常理，網(wǎng)友們樸素的正義觀理應(yīng)被重視與呵護(hù)。

3、北京日報：被打只能忍？法律的板子，要讓打人者疼！

王某最終將付出怎樣的代價，有待于公安等部門進(jìn)一步的調(diào)查。相信法律的公正嚴(yán)明，終究會給被打司機(jī)和公眾一個交代。法治社會，不應(yīng)該讓被打者只能“忍”；法律的板子，必須讓打人者感到疼。這關(guān)系老百姓的實際利益，更關(guān)系社會的公平正義。

4、紅網(wǎng)：法治社會要讓受害者敢于正當(dāng)防衛(wèi)

在法治社會中，正當(dāng)防衛(wèi)是一項基本權(quán)利，如果受害者因恐懼而不敢行使這項權(quán)利，不僅會損害自身的合法權(quán)益，還會削弱社會的公平與正義。因此，我們必須從多個方面著手解決這一問題。

首先，要大力加強(qiáng)公民法律教育，提升人們的法律意識，明確正當(dāng)防衛(wèi)的法律依據(jù)。其次，司法機(jī)關(guān)在處理相關(guān)案件時，應(yīng)嚴(yán)格按照法律標(biāo)準(zhǔn)判斷正當(dāng)防衛(wèi)行為，避免出現(xiàn)誤判。最后，全社會需共同努力，營造一個尊重法律、維護(hù)正義的文化環(huán)境，鼓勵受害者在面對侵害時勇于行使正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利。

總之，只有當(dāng)受害者不再被“不敢正當(dāng)防衛(wèi)”的恐懼所束縛，法治社會的公平正義才能得到更好的伸張。

5、湖南日報：不是“誰先發(fā)聲誰有理，誰有流量誰有理”

輿論對熱點事件的關(guān)注，體現(xiàn)了對公平正義的渴望。網(wǎng)民這一份熱情值得肯定，但建設(shè)法治社會，必須警惕以道德評價替代法律審判。對執(zhí)法者而言，“法者，天下之準(zhǔn)繩也”。只有依法辦事，讓事件經(jīng)得起事實檢驗，以個案的公平正義不斷增強(qiáng)人們的法治信念，才能從根本上有效破除“誰先發(fā)聲誰有理，誰有流量誰有理”的輿論困境。

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輿情總結(jié) /  Boryou

路虎女司機(jī)逆行插隊毆打退伍軍人事件是一次社會公德與個體行為的碰撞，這次事件如同一塊巨石投入平靜的湖面，激起了層層漣漪，引發(fā)了公眾對輿論環(huán)境、法律法規(guī)，公平正義、個人素質(zhì)及社會公德的深刻反思。

路虎女司機(jī)的行為，無疑是對社會公德和法律法規(guī)的公然挑釁。在法律面前，人人平等，遵守規(guī)則是每個人的基本義務(wù)。然而，這位女司機(jī)卻選擇以自我為中心，無視他人的權(quán)益與安全，甚至動用暴力解決問題，其行為之惡劣，令人發(fā)指。

而此次事件引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注，也在不斷提醒我們，面臨當(dāng)前的輿論環(huán)境，對于這類案件的處置，不能僅僅停留于一板一眼的“依法辦事”，還需要照顧到普通民眾因受到暴力違法行為沖擊而產(chǎn)生的種種社會心理，通過更加專業(yè)的法律處置和輿情處置，撫慰他們的心理焦慮。隨著案件的調(diào)查，公安機(jī)關(guān)應(yīng)依法及時釋放更多的案情信息，當(dāng)?shù)匦麄骱托侣劜块T也應(yīng)及時回應(yīng)社會關(guān)切，來及時穩(wěn)定住輿論場。

面對路虎女司機(jī)的暴力行為，法律自然不會缺席。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，她或?qū)⒚媾R行政處罰乃至刑事責(zé)任。但法律之外，更值得我們關(guān)注的是道德層面的反思。在構(gòu)建和諧社會的道路上，每個人都是參與者與建設(shè)者。個人行為的文明與否，直接影響到整個社會的風(fēng)氣。因此，加強(qiáng)公民道德教育，提升公眾的法律意識與道德水平，顯得尤為迫切。