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“成也流量,敗也流量”:網紅文旅城市如何破圈

3月12日媒體接連轉載報道天水麻辣燙,引起網友的廣泛關注和討論。此前,2月13日,天水網友“一杯梁白開”在抖音平臺上發布了一段麻辣燙視頻,畫面中的麻辣燙色澤誘人。截至目前,該視頻獲得140.9萬點贊和193萬次轉發,引起大量網友關注,此后,有很多人氣博主前往天水,為天水麻辣燙宣傳打卡,大量網友慕名而去。

天水麻辣燙引發廣泛關注,不僅是因為麻辣燙本身色澤誘人,還是因為網絡媒體的宣傳發酵和當地文旅局的積極響應,更是將天水麻辣燙的關注度再次提高,#甘肅天水麻辣燙# #天水麻辣燙還出了英文宣傳視頻# #年輕人為啥盯上天水麻辣燙# #天水麻辣燙老板忙出痛苦面具# #天水已開通麻辣燙公交專線#等眾多微博話題登上微博話題熱搜榜單,截至目前仍有新的話題形成。

01 輿情趨勢 / BORYOU TECHNOLOGY

根據博約新媒體大數據輿情監測中心數據顯示,3月12日0時至3月25日10時全網涉及“甘肅天水麻辣燙”相關輿情信息共計6660399條,覆蓋微博、微信、客戶端、短視頻等多個平臺。數據顯示,3月12日開始,多家媒體介入報道,熱度持續上升,在3月15日達到高峰,隨后熱度下降,目前相關話題的討論仍在繼續,目前熱度較低。

“成也流量,敗也流量”:網紅文旅城市如何破圈

輿情走勢圖

從信息分布的情況看,監測到總信息6660399條,微博是主要傳播平臺,共3493062條(占比52.45%);其次為視頻,共2462595條(占比36.97%);客戶端,共589918條(占比8.86%);網站,共64725條(占比0.97%);互動論壇,共29962條(占比0.45%);微信,共19271條(占比0.29%);數字報,共876條(占比0.01%)。

“成也流量,敗也流量”:網紅文旅城市如何破圈

信息分布比例圖

關鍵詞云圖顯示,在本次輿情發酵過程中,“麻辣燙”“天水”“好吃”“喜歡”“歡迎”“家鄉”等關鍵詞受到普遍關注,一定程度反映了網民熱議的焦點。

“成也流量,敗也流量”:網紅文旅城市如何破圈

關鍵詞云圖

02 輿情詳情 / BORYOU TECHNOLOGY

      網民觀點     

1、天水麻辣燙味道獨特,值得品嘗

部分網民認為天水麻辣燙不同于其他地方的麻辣燙,天水麻辣燙以其獨特的調味和烹飪手法,將麻辣和鮮美完美融合,形成了別具一格的地域風味;并且天水麻辣燙的食材種類也很豐富,最特別的就是甘肅特有的“甘谷辣椒”和“元龍辣椒”有著獨特的口味和做法,讓人一嘗難忘,雖然距離較遠,到店家還需排隊,但是為了這一碗與眾不同的麻辣燙也非常值得。

新浪微博網民@深一度:排了三個小時隊,終于吃上天水麻辣燙,來到天水麻辣燙店,進店第一件事,先選菜。在陳列菜肴的冷柜中,各種葷素配菜都用簽子串成串。把選好的串交給老板下進沸騰的大鍋,在燙熟之后再通通放進盤里,舀進原湯,最后澆上兩勺鮮紅欲滴的油潑辣子,美爆味蕾!

新浪微博網民@別人七月22:天水麻辣燙又美味又便宜,特別有古早風味,我也剛從天水回來呢,去天水特地威力吃一婉麻辣燙,味道確實是值得去吃一趟的,這么好吃的麻辣燙當然要火起來讓更多人吃上了,美味的麻辣燙值得被更多人知道。

新浪微博網民@Sugarni0317:開車三小時到天水吃甘肅麻辣燙,沒白來,剛走就開始想念了。

今日頭條網民@幸??_爾8g4:假如我會開車,我也想去排起隊吃這個麻辣燙,好餓,越看越餓。

2、麻辣燙全國各地都有,盲目跟風不可取

部分網民認為麻辣燙是一種全國各地都有的普遍小吃,地域不同,味道自然也存在一定的差異,但追本溯源,只是一碗麻辣燙,并不值得去花大量的時間、金錢、精力,并且認為很多人甚至不惜開車幾百上千公里,就為了吃碗麻辣燙,只是一種盲目跟風的行為。

今日頭條網民@牛仔向天飛:甘肅天水麻辣燙火到這個程度了?有必要這么跟風嗎?這么夸張!從山東煙臺跨越1600公里的一位大哥,晚上凌晨12點50分在排隊,只是為了早晨第一個吃到,大清晨吃麻辣燙你想想看什么感覺,話說男的也好這一口了?這不又有從銀川開車500公里,只為吃一口,然后排了8小時還沒吃上………本地人去吃吃我還能接受,因為近,那五湖四海的人這不是跟風是什么,難道是時間自由,財富自由,行動自由,太瘋狂了!跟去年淄博燒烤一個樣,怎么突然火了,這背后有什么流量密碼呢,莫名其妙。

新浪微博網民@Y陽勝S君:看短視頻樣子感覺還不錯,很好吃的樣子,但是麻辣燙不是全國各地都有嘛,一個靠調料取勝的麻辣燙能有多好吃,值得那么多人跑天水排隊吃嗎?只能說太多人有錢有閑了,這群人完全服從某些短視頻的指揮,一味跟風,讓他們花錢就花錢。

新浪微博網民@沙漠里的經緯線:竟然有為了一頓麻辣燙去天水的人,還這么多,這是多么喜歡跟風和沒主見。去年的網紅淄博,今年似乎也沒啥動靜了,網紅如過江之鯽,來的快散的也快,烏央烏央的人,實在是無聊。

3、帶動當地經濟發展,形成文旅產業鏈

部分網民認為天水麻辣燙的突然爆火,吸引了大量游客前來品嘗,為當地的旅游業迎來了新的活力。當地文旅局及相關部門要及時接住流量,積極響應,全力配合,不要讓熱度曇花一現,趁此機會,實現文旅業各方面的活力升級。

新浪微博網民@愛老虎油PKQ:好事,能夠帶動一個地方的經濟,就是希望這樣子的熱度不要曇花一現,當地的文旅局撒的能夠配合起來,讓各個方面都往好的方向發展。

新浪微博網民@MY希澈Mine:誰不愛一碗熱乎的麻辣燙啊!這是好事啊,能夠帶動一個地方的經濟,麻辣燙的熱度要持續下去呀,我可太喜歡了,有機會一定要區嘗嘗!

新浪微博網民@勤奮de班長:甘肅麻辣燙爆火,快遞員日發千斤辣椒,這不僅展示了當地美食的魅力,更體現了產業聯動的效應。這一火爆現象不僅讓天水成為美食打卡地,還拉動了甘谷辣椒的銷量,讓快遞員們忙得不亦樂乎。這種美食與產業的良性互動,不僅豐富了人們的味蕾,也為當地經濟發展注入了新活力,真可謂一舉兩得!

      媒體觀點     

1、紅星新聞:期待麻辣燙小支點撬動甘肅文旅大杠桿

用好淄博、爾濱的成功經驗,打響天水麻辣燙的品牌,接住“潑天富貴”帶動整個城市的發展,實現這樣的目標,保障衛生、做好服務、加強監管是必不可少的配套舉措,更離不開城市中每一個人的努力。我們期待,麻辣燙這個小小的支點,能撬動甘肅文旅的大杠桿!

2、新京報:盲目跟風不可取,三思而后行

跟風開店,看似跟上了“潮流”,其實只是在流量思維和變現目的作祟下的短視之舉。沒有做好市場定位和調查,在經營模式、菜品菜色、服務質量等方面毫無“自我特色”,只是跟在熱點背后亦步亦趨,哪怕是“潑天商機”,最終也只能在流量消逝后,遭遇“冷場”的尷尬。

天水麻辣燙爆火之后,單日迎來7萬多省外游客,使當地旅游旺季提前。這些對相關市場主體而言,都意味著商機,但更關鍵的是,要樹立用戶思維,有踏實做市場的長遠打算。至少,動輒放棄本行,盲目跟風開店的行為,并不可取。這種一哄而上的做法,很容易遭受流量和市場的反噬。而在市場熱度面前,保持一份定力和理性,才能更好讓流量變“留量”,助力一時網紅城市變長紅。

3、北京青年報:天水麻辣燙出圈,還需“加料”做好“大配方”

一碗麻辣燙帶火一座城,幸運之余,小食材走紅還需繼續“加料”做好“大配方”。拼食材之后還需“拼服務”。有樣學樣,天水借助前輩“網紅城市”積累下來的經驗,整座城市迅速行動開啟了“寵粉模式”:天水羲通客運公司開通了兩條“麻辣燙公交專線”;天水市民自發組織愛心車隊到火車站、機場免費接送游客去吃麻辣燙;專門繪制麻辣燙地圖,幫助游客找到最佳美食點;因店內顧客太多有麻辣燙店的老板忙出了“痛苦面具”,甘肅文旅趕緊在網上喊話“注意表情管理”,麻辣燙大叔看到之后展露笑顏……不遺余力地“寵粉”,竭盡所能服務八方食客,讓公眾感受到了這座西北小城的滿滿誠意。

麻辣燙雖好,但想讓游客住得下、有得游、有得玩,形成持續的吸引力,還需要以此為“導火索”,充分發掘打造更為豐富的旅游產品。

這次因麻辣燙引發的“意外”出圈,只要整合得當,趁勢發力,完全可能打造出一所“長紅”城市。從山東淄博的燒烤,到黑龍江哈爾濱的冰雪體驗,再到甘肅天水的麻辣燙,在各地掀起這種“現象級”消費行為,也為各地文旅產業的發展提供了借鑒參考,值得引發深思。

03 輿情總結 / BORYOU TECHNOLOGY

文旅的風從淄博吹到“爾濱”,再到現在的天水,網友們紛紛喊話天水文旅局抄作業,接住這“潑天的富貴”,但天水究竟能否接住,且將此熱度持續仍是一個問號。過去短短數月的時間里,網紅文旅城市更新了一波又一波,回看“過氣網紅”淄博,現在的天水麻辣燙“表情包大叔”似乎正是曾經爆火的“淄博鴨頭小哥”的翻版。

面對網友的喊話,天水也十分“聽勸”,目前正“一比一”復制淄博與哈爾濱的經驗。市政府通過一系列網絡宣傳活動,推廣天水的美食文化,大幅提升了天水麻辣燙的知名度,甚至在機場組織了專車服務,開通了“麻辣燙專線”,直接將外地游客送往麻辣燙店鋪就餐。當地文旅部門也是連夜刷墻、修路,鞏固硬件,整治城市環境。此外,為擴大麻辣燙的影響,文旅部門還出臺景區優惠門票、聯票政策,并計劃推出以麻辣燙為主的旅游節會,豐富游客旅游體驗,讓游客不僅品嘗了天水的美食,也體驗到這座城市的文化底蘊和人文魅力。

麻辣燙讓天水走入了更多人的視野中,天水也正努力接住這“潑天的富貴”,但引爆點“麻辣燙”卻極易復制,使其無法成為天水獨一無二的長效代名詞。

目前天水麻辣燙熱度正高,然而,任何熱潮都會隨時間而減退?!俺梢彩捄危瑪∫彩捄巍?,成于流量,如何不敗于流量,是當前天水亟需解決的問題,更是未來在流量之下突然爆火的其他城市需要打破的局限。網絡熱度來來去去,此消彼長,如何利用好一時的熱度流量,打造屬于某一地域真正的金字招牌,或許才是流量漩渦中各地文旅發展真正應該考慮的問題。

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