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女教師遭“網課爆破”后猝死,誰須為此負責?

2022年10月28日,河南省新鄭市第三中學一名歷史教師上完網課后在家中猝死。

網課視頻顯示,該教師生前的最后一節網課中,有不明身份者闖入網課會議室播放音樂、大聲喧嘩,甚至出言辱罵。

2024年1月23日,該教師女兒在新浪微博發文表達哀思。1月24日,該教師女兒向媒體表示,目前案件基本已查清,嫌疑人已被控制,她和父親希望能按刑事案件起訴多名網暴者。該事件在各大互動平臺中迅速博得關注,#網課入侵猝死老師女兒再發聲#話題沖上了微博熱搜。

01 輿情趨勢

/ BORYOU TECHNOLOGY

通過輿情走勢圖可知,該事件自1月23日起開始發酵,1月23日14時達到熱度次頂峰,隨后輿情熱度有所下降,但仍持有一定討論熱度,1月25日,微博話題#網課入侵猝死老師女兒再發聲#創建,再一次引發輿論討論,隨后達到熱度高峰。

女教師遭“網課爆破”后猝死,誰須為此負責?

輿情走勢圖

從信息分布情況看,監測時間段內,監測到總信息9495條,微博是主要傳播平臺,共9004條(占比94.83%),其次客戶端233條(占比2.45%)、視頻215條(占比2、27%)、網站26條(占比0.27%)、微信258條(占比0.10%)、互動論壇8條(占比0.08%)。

女教師遭“網課爆破”后猝死,誰須為此負責?

信息分布比例圖

據關鍵詞云圖顯示,此次事件“爸爸”“案子”“網課”“媽媽”“女老師”等關鍵詞是網民廣泛關注和討論的重點。

女教師遭“網課爆破”后猝死,誰須為此負責?

關鍵詞云圖

02 輿情詳情

/ BORYOU TECHNOLOGY

網民觀點

1、網絡不是法外之地,相關責任人必須承擔相應責任

在互聯網時代,網絡入侵行為多與部分網民網絡素養不高、部分學生反感網課或尋求刺激有關,進而導致他們動起了歪腦筋,或是雇用“爆破手”搗亂,擾亂教學秩序。網絡時代帶來諸多便利,但也導致一些缺少道德底線的人站在網絡背后,用鍵盤胡亂發聲甚至網暴他人,網絡不是法外之地,相關責任人必須承擔相應責任!

微博賬號@閑云野鶴發帖稱:網絡不是法外之地!期待依法嚴懲網課入侵人員;微博賬號@圓潤的三角形發帖稱:判刑。背了人命了,躲在網絡后邊就當是蒙面行兇了,不耽誤判刑;微博賬號@MHM353發帖稱:網絡不是法外之地,希望依法嚴肅處理,給死者和死者家屬一個交代。

2、未成年不是免死金牌,未成年人違法要深究

未成年人法律意識低,在網課入侵中,很多“爆破手”為未成年人,甚至有的未滿14周歲。對于這些人法律一般僅會被追究民事侵權行為,要求賠禮道歉,刑事處罰少之又少,處罰力度較弱。但未成年不是免死金牌,未成年人違法也要深究,讓未成年人不敢違法,提高威懾效力。

微博賬號@九十九只羊yang發帖稱:網絡不是法外之地 未成年也不是違法犯罪的理由,人家幸福美滿好好的家庭 就被你們這些沒有良心的人給破壞了 ,管你成年未成年 犯了罪就必須付出代價;微博賬號@Idonotneedname 發帖稱:關于未成年犯法這塊真的需要相關的補充了,校園霸凌,這些都屬于這個范疇,急需要完善!不要存在免死金牌這種想法。

媒體觀點

?  南方日報:“網課爆破”該徹查嚴懲

這是一種典型的“網絡爆破”,是一種表達不滿的手段,有組織的團體通過發帖跟帖、視頻加工、刷屏彈幕等方式,對個人和機構賬號進行攻擊,逐漸演化為黑色產業。

網絡暴力之所以引人憤怒,主要是對現實中的主體及其社會關系產生了嚴重的負面影響。線上教學是現實活動在網絡上的延伸,闖入者無論是“找樂子”還是發泄惡意,侵犯的都是現實世界的人格尊嚴,破壞的亦是真實可感的教學秩序。

2022年9月,某會議軟件緊急上線了“一鍵暫停”功能來應對“網課爆破”,輿論也自發組織起來提示老師“關閉直播,不要氣壞身體”。但錄屏中老師努力維持秩序,艱難與“爆破者”對峙的身影令人心酸。

教師這個職業大抵是如此。無論是面對天災、疾病,乃至“入侵者”,總是以保護學生為先,總是想要講好每一節課。這種責任感跨越歷史和地域,不分網絡與現實。也正因如此,自鳴得意的“爆破手”們更加令人憤怒。
網絡空間的相對匿名性,對部分人而言成了逃避責任的借口。相互攻擊“找樂子”,借機發泄負面情緒,背后凸顯的是一些人的心理問題。

互聯網不是法外之地,更不是堆砌負面情緒的“隱秘角落”。“爆破手”們的行為已構成違法犯罪。當下最緊要的任務,是嚴肅追責,以正風氣,并做好教育和引導,加強相關法律知識的普及,警惕潛藏在“爆破”之下的網絡戾氣。

03 輿情總結

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針對“網課入侵”的惡行,越來越多的學校開始采取防范措施,除了要求老師及時更換網絡會議號和開啟等候室、要求學生實名進入會議并開啟攝像頭等預防手段,有的學校也在通過更換線上教學平臺、直播課轉錄播課、聊天群內授課等方式防范“網課入侵”。

但很多時候效果并不明顯。一方面,目前網絡暴力違法成本過低,維權成本過高,很多“爆破手”為未成年人,甚至有的未滿14周歲,一般僅會被追究民事侵權行為,不外乎賠禮道歉、消除不良影響,或賠償非常有限的經濟損失,而涉及刑事責任的則少之又少。另一方面,一些線上教學平臺,可能存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等一系列問題,導致在平臺管理上缺位。

這種情況下,網課平臺需負起責任,通過對不明身份賬號設置“一鍵清退”等,拉高侵入門檻。同時,學校也不妨考慮安排專門網絡技術人員,輔助老師維護線上教學秩序。而老師和學生應當妥善保存課堂會議號以及密碼,避免泄漏被惡意入侵。如果遭遇網絡入侵,應當及時結束課堂,第一時間選擇報警,由警方通過技術手段追蹤到不法分子。對于遭受的人身損害,可以要求不法分子承擔侵權賠償責任。唯有各責任主體多措并舉、綜合施策、標本兼治,才能在治理過程中既切除病灶,也鏟除病根。

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