1月12日，總臺央視新聞頻道《每周質量報告》欄目播出了《警惕來歷不明的肉毒素》的新聞調查節目，報道了江蘇常州胡女士在朋友圈向微商蔡某購買所謂的“瘦肩針”，注射后發生肉毒素中毒，險些喪命，被送醫急救的遭遇。此事件在網絡迅速引發了網民關注，“#央視揭問題肉毒素亂象# #假肉毒素成本1.5元出廠20元賣價上千# #女子肉毒素中毒用了半年開塞露#”等話題相繼沖上了微博熱搜。

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輿情趨勢 /  Boryou

根據博約新媒體大數據輿情監測中心數據顯示，自1月12日0時至1月16日20時，全網共監測到相關輿情信息3527條，覆蓋微博、客戶端、視頻、微信、網站、數字報等多個平臺，其中微博成為輿情發酵的主要渠道。

1、輿情走勢分析

輿情走勢圖

通過輿情走勢圖可知，該事件自1月12日起開始發酵，1月14日20時達到熱度頂峰。隨后，輿情熱度有所下降，但仍持有一定討論度。

2、信息來源分析

信息分布比例圖

從信息分布情況看，監測時間段內，監測到總信息3527條，微博是主要傳播平臺，共1959條（占比55.54%），其次客戶端1169條（占比33.15%）、視頻204條（占比5.78%）、網站96條（占比2.72%）、微信84條（占比2.38%）、互動論壇14條（占比0.4%）、數字報1條（占比0.03%）。

3、關鍵熱詞

關鍵詞云圖

據關鍵詞云圖顯示，本次輿情事件“肉毒素”“蔡某”“注射”“排便”“江蘇”等關鍵詞受到廣泛關注。

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輿論觀點 /  Boryou

網民觀點

1、部分輿論認為求美是對的，但要選擇正規機構和合法產品。

@時光嘰表示：“看到央視揭露的肉毒素亂象真的驚到我了！本想著打個肉毒素變美，沒想到水這么深。那些未經正規渠道進來的問題肉毒素，效果沒保障不說，還可能對身體有危害。變美固然重要，但一定要選擇正規機構和合法產品，別讓“危險”上臉，安全變美才是王道！”

@小秋蠻吊表示：“請選擇正規機構，正規醫生進行操作，求美是對的，但是安全健康是第一位的?！?/p>

2、部分輿論表示醫美行業亂象不能一罰了之，監管部門需要加大監管力度。

@北京高生表示：“從上游的小作坊，到終端的醫美機構，它們之所以冒著風險生產和銷售肉毒素，主要是因為利益誘惑太大，監管部門對銷售假貨的處罰不能只是不能一罰了之，而是要依法予以嚴厲處罰，以儆效尤?！?/p>

@鋼鐵戰神小金魚表示：“醫美行業有一定的認知門檻，存在著信息不對稱的問題，使得消費者容易被誤導和操控。相關監管部門應加強源頭治理和流通監管，遏制其蔓延，保障公眾健康?！?/p>

3、部分網民呼吁要增強辨別能力，理智消費。

@扶搖直上的錦鯉表示：“進行醫美消費時，一定要理性，不能盲目跟風，這警醒我們在日常生活中要注意辨別，理性消費?！?/p>

@公主殿下表示：“醫美行業亂象叢生，我們要堅決抵制虛假產品，更要增強自我保護意識和辨別能力，避免被騙?！?/p>

媒體觀點

1、央視新聞客戶端：消費者注射肉毒素險喪命 當地回應：將開展醫美專項整治。

節目播出后，當地組織相關部門查明事情來龍去脈，并將組織醫療專家對胡女士身體進行全面檢查。常州市武進區衛生健康局副局長劉利明表示，已查明蔡某（微商）為他人注射的肉毒素，是2024年3月別人到蔡某（微商）的理發店上門推銷而來。2024年5月，蔡某將這兩支肉毒素，一支用在了胡女士身上，另一支用在了周女士身上。常州市武進區衛生健康局2025年1月10日，對蔡某作出沒收違法所得4400元，并處罰款人民幣8萬元的行政處罰，目前行政處罰決定書已送達當事人蔡某。常州市衛生監督所黨總支書記、所長韋明表示，下一步將在全市范圍內開展打擊非法行醫專項行動。重點針對美容美發店、養生館等非法行醫高風險場所，開展地毯式摸排。記者從江蘇省衛生健康委了解到，江蘇將進一步加強全省醫療美容行為整治，重點加強對醫美行業的監督檢查，嚴厲打擊無證行醫和非法醫療美容行為，進一步暢通投訴舉報渠道，并廣泛開展醫療美容相關知識宣傳，增強愛美者的自我保護意識和辨別能力。

2、荔枝新聞：肉毒素中毒事件頻發，醫美亂象還得全鏈條打擊。

在醫美機構的營銷攻勢下，那些來源不明、價格低廉的肉毒素，被包裝成擁有神奇瘦身與除皺效果的美容產品，并以上千元的高價出售給消費者，不僅導致消費者承受經濟損失，更威脅健康安全——若使用劑量不當或操作不合規范，極易引發中毒事件，嚴重時甚至可能危及消費者的生命。這些游離在監管之外、來源不明的肉毒素，大量流向“黑醫美”市場，嚴重威脅了消費者的健康和安全。對此，市場監管部門要加強監督執法，確保毒性藥品的管制措施落到實處。一方面，線下、線上監督結合，充分利用社交媒體的特點進行細致排查，對從事非法醫療美容活動的機構和人員，一經發現，立即依法嚴懲，絕不縱容，以此提高違法成本。同時，需追溯產業鏈上游，對肉毒素的非法生產和銷售行為進行全鏈條式的嚴厲打擊。另一方面，醫療美容行業應嚴格執行準入機制，提升從業門檻，確保從業者具備必要的資質和技能，從而有效遏制非法機構的非法獲利行為，凈化市場環境。在加強監督、規范市場之外，消費者同樣需要增強自我保護意識，保持警覺。

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輿情總結 /  Boryou

愛美之心，人皆有之。在經濟條件允許的前提下，追求科技手段變美無可厚非。然而，在選擇美容機構時，消費者必須審慎評估其資質與市場信譽，以避免陷入不法商家的圈套。對于美容機構所推廣的產品，消費者應深入探究其成分、來源及潛在副作用等關鍵信息，并在專業醫師的建議與監督下進行使用。

近期，肉毒素中毒事件的頻發，凸顯了醫療美容行業存在的嚴重問題。為了應對這一挑戰，加強行業監管力度、提升消費者自我保護意識成為當務之急。通過這些措施，可以促使醫療美容機構遵循法律法規，合規經營，從而有效減少行業亂象，確保醫療美容行業的健康、可持續發展。